ix7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ix7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ix7-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ix7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১সাধারণ শর্তাবলী

ix7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর আওতায় ব্যাখ্যা করা হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" — ix7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ix7-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — ix7 প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও সহায়তামূলক কার্যক্রম।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাস্তব অর্থ।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো ডিভাইসে ix7 পরিষেবা ব্যবহারের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়া এবং মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

ix7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ix7 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সদৃশ অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যের পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাবেন।

৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ছয় মাস কোনো লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম না থাকলে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — আমরা এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে অবহিত করব।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে ix7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ জানাতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য) নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে উত্তোলন বা অন্যান্য পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি

ix7 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণের পর অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পর মূল জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳২,০০০-এর ২৫ গুণ অর্থাৎ ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন ও ভিআইপি পুরস্কারসহ সব প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। প্রমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য। ix7 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬গেমপ্লে ও বেটিং

৬.১ ফেয়ার প্লে

ix7-এর সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্য। আমরা স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming — যাদের পণ্য স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের লবিতে প্রদর্শিত হয়। ix7 প্রয়োজনে বেটিং সীমা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, ix7 সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ বৈধ অবস্থার ভিত্তিতে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৪ জয়ের পরিশোধ

বৈধ জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ix7 যাচাইয়ের জন্য পরিশোধ সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস পদ্ধতিকে কারসাজি বা অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ (collusion) করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কাঠামোয় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের পক্ষে বা পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ix7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

ix7 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য ix7 দায়ী নয়।

৯.২ বেটিং সিদ্ধান্ত

আপনার বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্তগুলো সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। ix7 কোনো গেমিং পরামর্শ প্রদান করে না এবং জুয়ায় অংশগ্রহণের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম সরবরাহকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যার জন্য ix7 সরাসরি দায়ী নয়।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

১০.২ ix7-এর উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বয়স বিধিলঙ্ঘন বা অন্য কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ix7 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্তযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

১০.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১শর্ত পরিবর্তন

ix7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১২দায়িত্বশীল খেলা

ix7 মনে করে, জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য।
• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জনের সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি।
• ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — যেকোনো উদ্বেগ জানাতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

জুয়ার আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে দয়া করে পেশাদার সহায়তা নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• [email protected]